【岗位职责】
1、负责已签约学员的日常沟通，包括学习咨询与回访，管理学员学籍，制定学习计划；
2、定期跟进学员学习进度，关怀学员，进行学习和考试辅导，提供关于课程的全方位建议;
3、负责班级的开班运营，活动策划，教学任务的推进;
4、负责网站或论坛课程信息和学习材料的发布、更新和维护;
5、提升学员满意度，并完成学员续费、转推荐。

【任职要求】
1、学历统招本科及以上，性格真诚友善；
2、具备优秀的服务意识，并有良好的耐心；
3、具有良好的沟通表达能力与同理心;
4、具有上进心和自驱力，敬业可靠，有责任心与一定抗压能力；
5、具有优秀的团队协作意识，有一定活动组织能力更佳;
6、热爱教育培训行业，对成人教培或财经类证书有一定了解并有相关经验者优先。